PLC控制液压与气动系统培训计划与售后服务方案
来源：未知 作者：admin 发布时间：2020-04-27 10:47
为了使学校教师、学生更好地了解和掌握实验室设备的操作与使用方法，也为了更好地对设备进行维护、保养，本公司长期为用户提供免费的技术培训。
为使教师操作管理人员能完全自主、灵活地使用、管理、修改此系统，针对本项目智能系统的特点制定如下计划：
1、培训名额
高级管理人员1-2名，各子系统普通维修保养及操作人员不少于3名。
2、产品安装前的培训（技术交底）：
介绍产品的接线、配电要求、安装要求，提供所有产品样本资料。
3、调试中的培训：
要求教师方技术人员跟随调试，从而熟悉整个系统的结构、调试过程、编程及在操作过程中的注意事项。
4、现场培训：
（1）用户的控制室，针对具体工程，学习操作技术，达到熟练操作。
（2）掌握软件的操作，使用及各种故障报警、事故报警的处理方法。
（3）掌握现场PLC控制器、液压元器件、气动元器件、液压泵，手动操作及检验等。
（4进行设备配件的讲解和应用，了解各透明也液压元器件的名称和功能，能操作启停静音空气压缩机并应用于实训。
（5）操作了解PLC主机模块，讲解使用PLC控制液压实验和气动实验，对比PLC模块控制和继电器模块控制的不同。
（6）液压气动实训回路和实训项目分项操作，根据技术员对每个实验的演示讲解再配合实训指导书，让培训人员能了解实训内容和实验操作。
5、分层次培训：
（1）初级培训：日常使用、操作、软硬件维护、手动操作及检验等。
（2）中级培训：编程、修改参数、系统扩展。
（3）高级培训：主要针对计算机网络系统、办公自动化信息系统，各种高级管理及办公软件的使用、对图表的分析处理并采取相应措施、修正参数。
6、长期培训：
在我公司的培训中心，可按用户要求为用户培训不同层次的人员。不定期举办的系统培训班，将给用户发出邀请，用户根据需要决定是否参加。
办事处或公司总部培训：邀请使用方的技术人员、维护人员和有关管理人员到本公司办事处或总部进行技术培训，包括内容：设备工作原理、安装技术知识、操作使用、维护保养、故障处理、设备管理等专业知识培训，使有关人员掌握实验室设备的基础理论知识，以便更好的维护和保养设备，提高设备的使用寿命。
按等级培训：
(1)工程师的培训
在各子系统进行调试时，我公司会安排教师的至少1位有关工程师与我公司的项目工程师一起工作，令他们有系统操作使用的实际经验。在培训工作开始前免费提供所有中/英文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。
(2)技术人员的培训
从现场调试开始，我公司会安排教师的有关技术人员与我司的工程师一起进行调试工作，通过调试实践，进行现场培训，令有关的技术人员更加了解各子系统。
(3)一般操作人员的培训
我公司的系统操作易学易懂，即使是不具备经验的人员也可在短期内掌握，但考虑到操作人员的水平参差不齐，为达到统一的效果，我公司计划对操作人员进行基本的操作培训。
培训计划具体安排如下：
(1)组织教师3名维护、操作、管理人员进行PLC控制液压气动系统工程的系统学习；时间为2天，地点为工地现场；（免费）
(2)设备安装及操作基本知识培训，设备安装阶段开始时，组织教师系统工程的技术及操作人员与我公司的工程师一起直至设备安装完毕，培训设备安装及操作基本知识，地点为工地现场。（免费）
(3)子系统调试培训，子系统调试阶段，组织教师系统工程的技术及操作人员与我公司的工程师一起直至子系统调试完毕，培训PLC控制液压气动系统各子系统的调试技术及相关的基本故障排除技术，地点为工地现场。（免费）
(4)系统调试培训，整个系统调试时，组织教师系统工程的管理、技术及操作人员与我公司的工程师一起直至系统调试完毕，培训PLC控制液压气动系统集成技术，地点为工地现场（免费）。
(5)维护知识培训，系统验收合格后，组织教师系统工程的管理、技术及操作人员系统学习本工程的技术知识，设备安装知识，系统基本维护知识，时间为1天，地点为工地现场（免费）。
(6)操作技能培训，组织教师PLC控制液压气动系统工程的操作人员培训整个PLC控制液压气动系统的操作技术技能，时间2天，地点为工地现场（免费）。
在教师系统使用过程中，我公司定期对教师操作人员进行交流，对所遇到的问题，公司将立即处理并对此进行必要的培训。
PLC控制液压气动系统的培训将是长期的过程，我公司将积极作好教师的培训工作，并进一步完善公司的售后服务。
我方负责免费安装、调试培训。安装、调试培训完成后，我方与校方一起组成验收小组共同进行技术验收和商务验收，验收合格后签署《验收报告》。 产品质量和安装调试检验标准遵照国家相关规定和最新标准执行。验收中如发现有质量不合格或型号规格、数量等与送货清单不符、提交的技术文件和资料不完整等情形，供应商应免费更换或补齐，并承担因此发生的违约责任。
我方必须向校方提供以下技术文件和资料：
A．产品安装、操作和维修保养手册；
B．产品使用说明书；
C．产品出厂检验合格证；
D．产品到货清单；
E．产品保修证明；
